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"金魔方"客服常见问题分类汇总

 

登陆、行情类问题:

:使用金魔方软件,需要账号、密码才能登陆行情服务器吗?

:软件目前为测试版本,暂时不需要申请账号、密码,且软件已内置一个通用密码,直接点击“登陆”即可登陆行情服务器。

 

:为什么我每次登陆上某一个行情服务器时,行情驱动窗口便会自动隐藏?

:是行情驱动的设置选项引起的。将驱动窗口“登陆信息”中“自动隐藏”前面的勾去掉,再次成功登陆,驱动窗口便会显示。

 

:我使用金魔方接收实时行情时,速度很慢,怎么回事?

:这有可能是网络问题造成的,可以先尝试连接另一个行情服务器,再查看接收行情的速度是否依旧很慢,如果是,请关闭正在运行的下载软件(如迅雷,QQ旋风等),如问题依旧未得到解决,请检查您的网络状况。

 

:金魔方的股票数据接收是否是全推的?

:金魔方的数据接收是全推的,也支持使用点播模式(在 系统—选项—数据—完全点播模式选项中,选择使用,则是运行点播模式)。

金魔方全推数据是全市场的,其中返回数据的买卖档只有一档即买一卖一。

全推回来的数据,为了减少资源占用,系统不会自动画出非当前打开证券的实时图,但可以用于预警功能,被预警选中的证券会自动画出实时图。

 

:什么是完全点播模式?

:就是您交易哪几个品种,系统就只接收这几个品种的行情,其他行情一概不接收,这样就减少了系统的资源占用,对带宽的占用也减少,从而达到加快交易速度的目的。



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